C’est un monde très varié, avec de très nombreuses possibilités. Pratiquement toutes les entreprises, même les plus petites y ont recours.
On peut classer la communication hors média en deux parties:
- le marketing direct: c’est une action de communication personnalisée avec une cible (un client, un client potentiel, un prospect…). Cela implique d’avoir au moins certaines coordonnées (nom, adresse, adresses e-mail, numéro de téléphone) pour pouvoir envoyer le message à la personne concernée. La personnalisation est souvent très modeste (parfois on ne connait que l’adresse e-mail). L’envoi de message commerciaux par courriers « papier », e-mails, SMS/MMS sont les principales actions de marketing direct.
- les autres outils du hors média: il y a une telle variété qu’il est difficile d’en faire un inventaire complet: l’enseigne, les supports de PLV, la communication évènementielle, la communication par l’objet…
