Owned Media, Payed Media, Earned Media

En marketing, les notions de Paid Media, Earned Media, et Owned Media désignent les différentes façons dont une marque peut diffuser ses messages et interagir avec son public. Ces trois catégories permettent de comprendre les types de canaux utilisés et la manière dont l’entreprise contrôle (ou non) la communication.

Type de média Définition Exemples Contrôle
Owned Media Médias que l’entreprise possède et contrôle Site web, réseaux sociaux, blogs  Total
Paid Media Médias pour lesquels on paie de la publicité Google Ads, Facebook Ads, presse  Partiel (limité à l’espace payé)
Earned Media Médias « gagnés » via la notoriété ou la qualité Avis clients, articles, partages  Faible

Remarque: Les réseaux sociaux peuvent être, selon l’usage que l’entreprise en fait:
-Owned media: les pages de l’entreprise sur les réseaux. Elle contrôle le contenu qu’elle publie sur son compte (ex : page Facebook, compte Instagram officiel). Même si la plateforme appartient à Meta ou autre, le contenu publié est bien sous contrôle de l’entreprise.
– Paid media: Dès que l’on paie pour qu’un contenu soit plus largement diffusé (« sponsorisé », « boosté », affiché à une audience ciblée (ex : Facebook Ads, Instagram Ads, Tiktok Ads).
– Eraned media: Si des clients ou influenceurs parlent de la marque spontanément (ex : un client qui recommande un produit sur Twitter ou un influenceur qui cite une marque sans être payé).

1 Owned Media (Médias Possédés)
Ce sont les canaux de communication que l’entreprise contrôle directement. Elle en est propriétaire et décide du contenu, de la fréquence de publication, etc.

Exemples :
Le site web officiel de l’entreprise.
Les blogs de la marque.
Les pages sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube…), même si ces plateformes appartiennent à d’autres, le contenu est maîtrisé par la marque.
Les newsletters et listes d’emailing.
Les applications mobiles de l’entreprise.


Avantages :
Contrôle total sur le message.
Pas de coût supplémentaire par diffusion (hors coût de création).
Pérennité (un site web reste actif tant que l’entreprise le maintient).
Limites :
Moins de portée immédiate que les médias payants.
Nécessite du temps pour développer une audience fidèle.

Un classique du Owned media: le site web de la marque (ici Sheraton)

2 Paid Media (Médias Payants)
Ce sont les espaces publicitaires achetés pour diffuser un message. L’entreprise paie pour apparaître sur ces canaux.

Exemples :
Publicité sur Google (SEA, Google Ads).
Annonces sur Facebook, Instagram, LinkedIn (Social Ads).
Bannière publicitaire sur un site web (Display).
Publicité TV, radio, presse écrite.
Influenceurs rémunérés pour parler d’une marque.


Avantages :
Grande visibilité immédiate.
Ciblage précis (par profil, géographie, comportement, etc.).
Facile à mesurer (clics, impressions, conversions).
Limites :
Coûteux, surtout pour des campagnes répétées.
Impact temporaire : dès qu’on arrête de payer, la visibilité s’arrête.

À droite une publicité sur Instagram (« sponsorisé » c’est à dire payé. Il est obligatoire de prévenir que c’est une publicité et donc de noter « publicité » ou « sponsorisé »), à gauche c’est un contenu suggéré par Instagram, compte non suivis par le lecteur mais Instagram pense que ça pourrait l’intéresser (non payé par le propriétaire de la page). Ordre de grandeur de coût 80 € pour 10 000 « impressions » (10 000 passage sur un écran de la cible)

3 Earned Media (Médias Gagnés)
Ce sont les contenus générés spontanément par des tiers (journalistes, clients, influenceurs non rémunérés), sans que l’entreprise paie directement pour cette visibilité. Il s’agit souvent de réputation acquise.

Exemples :
Articles de presse sur la marque (non sponsorisés).
Avis clients, commentaires, partages.
Mentions sur les réseaux sociaux (par des clients satisfaits, leaders d’opinion).
Bouche-à-oreille, recommandations.


Avantages :
Forte crédibilité (car vient d’un tiers indépendant).
Peut avoir une large portée si viralité.
Coût nul ou très faible (mais souvent le fruit d’un travail relationnel en amont).
Limites :
Pas de contrôle sur ce qui est dit (positif ou négatif).
Difficile à obtenir, nécessite souvent une bonne stratégie RP (relation publique) ou produit remarquable.

Article au sujet du Mandarin Oriental dans « Le journal du Luxe »

Article dans Le Monde au sujet d’un plat de Michel Bras (célèbre cuisinier). Remarquez la différence entre earned media (l’article au centre, écrit par un journaliste) et la publicité pour le Club Med (payed media donc)