Graphique obtenu en général par l’analyse factorielle des correspondances (AFC, voir analyse des données) permettant de visualiser les positionnements des différents produits (ou marques) d’un marché selon les principaux critères de différenciation perçus par les clients.
Ce type de graphique est donc obtenu après enquête auprès des consommateurs.
La carte perceptuelle précédente, par exemple, pourrait permettre de voir que sur le marché considéré, il existe un positionnement disponible: cafétéria « rapide et offre variée » (ce qui n’est sans doute pas facile à réaliser) et que deux cafétérias ont des positionnements proches (cafétérias A et B).
Synonyme : mapping, sens très proche : carte de positionnement