Dans une étude qualitative l’analyse de contenu consiste à classer les idées émises par les interviewés lors des entretiens.
Dans un premier temps un pré-dépouillement est effectué à l’issue duquel une grille d’analyse est élaborée (grille que l’on appelle parfois « guide de dépouillement ») cette grille d’analyse recense les différents thèmes, les différentes attitudes, les différents vocabulaires utilisés (analyse lexicologique). Ensuite chaque entretien est analysé : les idées formulées sont classées par application de la grille. La synthèse permet d’analyser les fréquences d’apparition des différents thèmes, attitudes, mots utilisés et leur contexte lexical.