Services interactifs de consultations d’informations spécialisées. L’accès à une banque de données (très généralement payant) se fait par Internet, perfois encore par la consultation d’un CD Rom. Le nombre et la richesse des informations contenues dans une base de données en font aujourd’hui un outil essentiel de recherche documentaire et de prospection (exemple : Globalbase, Kompass…).
BDDM : banques de données marketing, spécialisées comme leur nom l’indique dans l’information marketing (par exemple :Acxion, Calyx, beaucoup sont internes à des entreprises, elles sont alors baptisées « bases de données marketing » BDDM : Accor, Procter, Danone, Nestlé…disposent par exemple de BDDM importantes). Les BDDM sont utilisées principalement dans les domaines de la prospection, de la fidélisation, de l’analyse de la concurrence, de la veille marketing, du marketing direct, de l’étude de marché.