Souhait exprimé précisément par le consommateur pour satisfaire un désir ou un besoin.
Les attentes sont déterminantes dans la décision d’achat ou d’utilisation d’un produit : elles déterminent les critères de choix de l’acheteur, du consommateur.
Jj Cariou
Souhait exprimé précisément par le consommateur pour satisfaire un désir ou un besoin.
Les attentes sont déterminantes dans la décision d’achat ou d’utilisation d’un produit : elles déterminent les critères de choix de l’acheteur, du consommateur.