Phénomène selon lequel les consommateurs, sous l’effet de promotions multiples ou de faible différenciation, changent fréquemment de marques pour l’achat d’un même produit ou service.
Equivalent : zapping de marques
Jj Cariou
Phénomène selon lequel les consommateurs, sous l’effet de promotions multiples ou de faible différenciation, changent fréquemment de marques pour l’achat d’un même produit ou service.
Equivalent : zapping de marques